El exchange de criptomonedas BitMart ha confirmado que cerrará sus operaciones de trading, estableciendo una fecha límite firme del 26 de agosto para que toda la actividad de mercado cese. La decisión sigue a una fuerte caída del token nativo de la plataforma, BMX, y a crecientes quejas de usuarios por retrasos en el procesamiento de retiros que persisten desde hace semanas. El exchange, que opera desde 2017 y ha servido a millones de usuarios en más de 180 países, indicó que las operaciones completas de la plataforma concluirán en enero de 2025. En un aviso publicado en su sitio web y canales sociales, BitMart instó a los clientes a retirar todos sus activos antes del corte de agosto, advirtiendo que los pares de trading se eliminarán sistemáticamente en las semanas previas al cierre. BMX, el token de utilidad del exchange, ha perdido más del 90% de su valor desde su pico de 2021, según datos públicos de mercado. El colapso del token se aceleró en los últimos meses a medida que los volúmenes de trading en la plataforma disminuían y los proveedores de liquidez salían. La analítica on-chain muestra salidas significativas de billeteras asociadas a BitMart a partir de principios de 2024, lo que sugiere que tanto usuarios institucionales como minoristas comenzaron a reducir su exposición mucho antes del anuncio formal.

Usuarios en redes sociales y foros comunitarios han reportado retrasos en retiros que van desde varias horas hasta varios días para activos principales, incluyendo Bitcoin, Ethereum y stablecoins. Algunas cuentas describen tickets de soporte sin respuesta durante semanas. BitMart reconoció "desafíos técnicos" en su aviso de cierre, pero no proporcionó una explicación detallada para los atrasos en el procesamiento. El exchange no reveló si enfrenta acciones regulatorias, procedimientos de insolvencia u otras presiones legales. Ninguna agencia de aplicación de la ley ha anunciado investigaciones públicamente. El equipo directivo de BitMart, incluido el CEO Sheldon Xia, no ha concedido entrevistas desde el anuncio. La última ronda de financiación de la empresa, una Serie B de 150 millones de dólares en 2021, valoró el exchange en más de 1000 millones de dólares.